货物退运需要按照以下步骤处理：

• 了解相关法规和政策，不同国家对于进口货物退运的具体要求可能有所不同，因此需要详细了解所在国家的相关法规和政策，以确保退运过程的顺利进行。

• 确认退运原因和责任方，明确退运的原因，这可能包括商品质量问题、不符合规格要求、贸易合同变更等，同时需要确定责任方，即由谁来承担退运的费用和风险。

• 联系供应商或客户，在确认退运原因和责任方后，需要及时联系供应商或客户，说明退运的情况，并协商解决方案。

• 准备退运文件，需要准备相关的文件资料，包括退运申请单、发票、装箱单、运输单据等，这些文件资料需要齐全、准确，以确保退运过程的顺利进行。

• 选择合适的退运方式和渠道，根据实际情况选择合适的退运方式和渠道对于顺利解决退运问题至关重要。

• 安排运输和保险，在选择好退运方式和渠道后，需要及时安排运输和保险。

• 处理海关手续，根据所在国家的海关规定，可能需要处理相应的海关手续，可能包括填写海关申报表、提供必要的文件资料、缴纳相应的税费等。